kwaliteit
kwaliteit
Laatst aangepast (donderdag, 15 maart 2012 11:06) Geschreven door NK maandag, 08 maart 2010 12:09
SKK werkt voortdurend aan het verbeteren van haar kwaliteit. Een belangrijk onderdeel van het kwaliteitsbeleid is ons kwaliteitshandboek. Dit handboek is conform de eisen vanuit HKZ Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector geschreven.
In het kwaliteitshandboek zijn protocollen opgenomen en wordt het beleid van onze organisatie beschreven. In de protocollen worden onder andere de volgende aandachtsgebieden beschreven: ontwikkelingsproblemen bij kinderen, ziekte bij kinderen, kindermishandeling, seksueel misbruik, calamiteiten etc.
Pedagogische opvoedingsdoelen en het pedagogisch beleid
In 2009 is het pedagogisch beleid van SKK herschreven, zodat de 4 pedagogische opvoedingsdoelen vanuit de wet kinderopvang, voor u duidelijk beschreven staan zie onder pedagogisch beleid.
In alle teams wordt aandacht besteed aan de opvoedingsdoelen
1 emotionele veiligheid
2 persoonlijke competentie
3 sociale competentie
4 waarden en normen
Tijdens beleidsavonden wordt ingegaan op deze doelen en bespreken de pedagogisch medewerkers met elkaar hoe zij, binnen hun eigen groep, vorm geven aan de doelen. Daarnaast volgen alle pedagogisch medewerkers een training 'pedagogische verdieping'.
Observervatie systeem Focus op Kinderen
In het kader van onze werkwijze conform de HKZ wordt ieder kind elk jaar geobserveerd door de pedagogisch medewerkers. Er wordt gewerkt met het observatiesysteem 'Focus op Kinderen'. Middels dit meetinstrument wordt het welbevinden van uw kind jaarlijks bekeken, het resultaat wordt in een 10 minuten gesprek met u besproken. Zo streven wij naar een optimale begeleiding van uw kind in samenspraak met u als ouder.
Klachtenafhandeling
SKK heeft een interne- en externe klachtenprocedure, klik hier om deze te lezen.
Risico Inventarisaties Veiligheid en Gezondheid
Ieder jaar maken de locatiemanagers van de kindercentra, samen met hun team, een inventarisatie van de risico’s die de kinderen kunnen lopen op veiligheids- en gezondheidsgebied in de kindercentra. Indien nodig wordt een verbeterplan gemaakt. Deze jaarlijkse monitor draagt bij aan het houden van een goede balans tussen een uitdagende speel-, ontdek- en leeromgeving in de kindercentra en voldoende borging van de veiligheid en gezondheid van kinderen.
Brandoefening en BHV
Er wordt jaarlijks een ontruimingsoefening gehouden. Onze kindercentra voor hele dagopvang hebben een directe doormeldinstallatie naar de brandweer. Uiteraard voldoen de locaties aan alle eisen van de brandweer. Op ieder kindercentrum zijn meerdere medewerkers in het bezit van een Bedrijfs Hulp Verlening diploma (BHV).
